Que certificações um fabricante de equipamentos para spas externos (OEM) deve possuir?

Impulsionado pelo crescimento da indústria global de bem-estar e pela economia dos quintais nos últimos anos, e especialmente pela ampla adoção de um estilo de vida ao ar livre e atividades de lazer, o mercado de equipamentos para spas externos tem acompanhado o ritmo acelerado. Seja uma banheira de hidromassagem externa escondida em um belo quintal, uma piscina de hidromassagem externa que combina diversão e exercícios, ou um tipo de piscina fria que está se tornando popular e ganhando espaço rapidamente, todos esses produtos se tornaram itens de consumo importantes em locais como Europa, Américas, Austrália e Oriente Médio. Dados de pesquisa de mercado disponíveis publicamente, da Grand View Research e da Fortune Business Insights, indicam que o mercado global de spas e banheiras de hidromassagem deve crescer a uma taxa composta anual de aproximadamente 5% a 7% nos próximos anos. Com sua cadeia industrial consolidada, sistema de suprimentos eficiente e conhecimento de fabricação em constante aprimoramento, a China assumiu a liderança como uma importante base de produção de equipamentos para spas externos para OEMs do mundo todo.

No entanto, para proprietários de marcas estrangeiras, importadores e empresas de aquisição de projetos, considerar apenas o preço está longe de ser uma boa ideia ao selecionar um parceiro OEM. Equipamentos para spas externos são basicamente dispositivos aquáticos que combinam diversas funções, como circulação de água, controle elétrico, aquecimento, controle e sistemas estruturais. Como funcionarão continuamente em ambientes externos úmidos, quentes, secos ou até mesmo frios, esses produtos devem atender aos padrões e regulamentos aplicáveis ​​em diversos países e regiões. Obter a certificação de um produto não é apenas um pré-requisito para levá-lo ao mercado-alvo, mas também demonstra a competência do fabricante em termos de padrões de qualidade, desenvolvimento de produtos e entrega contínua. Consequentemente, um fabricante OEM de equipamentos para spas internos que possui um programa de certificação bem estruturado geralmente conquista a confiança de clientes estrangeiros a longo prazo.

Neste artigo, apresentaremos uma introdução completa e abrangente às certificações mais comuns de fabricantes de equipamentos para spas externos (OEM). Além disso, destacaremos os detalhes das certificações que um comprador deve observar ao procurar um parceiro adequado.

Por que as certificações são importantes para os fabricantes de equipamentos originais (OEM) para spas externos?

Muitos compradores, quando veem o produto pela primeira vez,equipamentos de spa ao ar livreEles se concentram principalmente na aparência do produto (por exemplo, o tamanho, formato, cor do tanque, o número de jatos (bicos de massagem) etc.), no tipo e número de massagens ou no preço.

O que realmente impacta o funcionamento estável e duradouro do produto é o sistema e os padrões de certificação do fabricante.

Uma banheira de hidromassagem externa padrão, de tamanho familiar, geralmente inclui os seguintes itens:

• Tem capacidade para aproximadamente 700 a 1800 litros de água;

• Possui diversas bombas de massagem (jatos) e também bombas de circulação;

• O sistema de aquecimento tem uma potência de saída que varia aproximadamente de 2 kW (quilowatts) a mais de 6 kW;

• Um grande número (dezenas a centenas) de bicos de massagem;

• Possui uma combinação de termostato, iluminação e dispositivos de controle elétrico.

A capacidade de grandes piscinas de hidromassagem externas varia de 5.000 a 10.000 litros, com peso igual ou superior a 10 toneladas. Portanto, os requisitos de segurança elétrica, impermeabilidade e estabilidade estrutural do produto estão sujeitos a rigorosos padrões internacionais.

Para compradores OEM, um sistema de certificação completo de um fabricante traz três grandes vantagens:

Em primeiro lugar, ajuda os produtos a serem registrados no mercado-alvo, evitando problemas com o desembaraço aduaneiro ou outras restrições;

Em segundo lugar, reduz o risco de qualidade e, ao fazê-lo, protege a marca;

Em terceiro lugar, isso reflete que o fabricante possui um sistema de gestão de produção maduro, capaz de garantir que cada lote de produtos seja fabricado com o mesmo padrão.

Portanto, certificado (ou certificados) significa, ou deveria significar, mais do que apenas certificados. Reflete o nível geral de produção e a capacidade gerencial da empresa manufatureira.

I. ISO 9001: A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade que serve de base para fabricantes de equipamentos originais (OEM).

Para qualquer fabricante profissional de equipamentos de lazer aquáticos para uso externo, a ISO 9001 é, sem dúvida, uma das normas internacionais mais fundamentais.

O fato é que sempre existe uma grande diferença entre a certificação da empresa como um todo e a certificação do produto. Por exemplo,

Não se refere a um único dispositivo de spa ao ar livre, mas sim a todo o sistema de gestão da qualidade da empresa. A ISO 9001 é um conjunto de requisitos que abrange diversas áreas, como design de produto, fornecimento de matérias-primas, supervisão de fornecedores, fabricação, garantia da qualidade, serviço pós-venda, etc., em toda a sua empresa.

 Como a produção de itens de bem-estar aquáticos para uso externo envolve diversos processos (como a fabricação da estrutura, reforço com fibra de vidro, soldagem de aço, instalações hidráulicas, conexões elétricas etc.), um problema em qualquer etapa pode afetar a qualidade de todo o produto. A norma ISO 9001 estipula que a empresa estabeleça processos padronizados que permitam a execução consistente das diversas etapas, seguindo os mesmos padrões, resultando em uma qualidade consistente de todos os itens produzidos em diferentes momentos.

Do ponto de vista de um cliente (comprador) internacional, isso garante que, durante todo o período de cooperação, os produtos fabricados em momentos diferentes possam ter a mesma qualidade no processo de fabricação, de modo que não haja grandes flutuações de qualidade devido a mudanças de funcionários ou aumento de pedidos, etc.

II. Certificação CE: Um dos documentos de acesso ao mercado mais importantes dos países europeus.

Um plano para exportar equipamentos de spa para uso externo para o mercado europeu dificilmente pode ser concebido sem a obtenção da certificação CE.

A marcação CE é a declaração de conformidade do fabricante com determinadas normas da União Europeia em áreas como segurança elétrica, compatibilidade eletromagnética, segurança mecânica e proteção ambiental. No caso de equipamentos para spas ao ar livre, os sistemas de aquecimento, controladores, cabos de alimentação, bombas de água, sistemas de iluminação, etc., devem estar em conformidade com as normas técnicas da UE.

Atualmente, muitos países europeus, como Alemanha, França, Itália, Espanha e Holanda, exigem a certificação CE para produtos de spa. A maioria deles não pode vendê-los no mercado da UE sem a certificação CE.

Consequentemente, fabricantes OEM experientes que possuam certificados CE são de grande valor para os clientes, pois podem reduzir os ciclos de desenvolvimento e lançamento de produtos, economizar tempo e ajudar a evitar riscos comerciais causados ​​por problemas de certificação.

III. Certificação ETL: Uma garantia essencial para o mercado norte-americano

A América do Norte sempre foi um dos principais mercados consumidores mundiais de equipamentos para spas ao ar livre; os padrões de segurança dos produtos nos Estados Unidos e no Canadá são bastante rigorosos.

Em comparação com o mercado europeu, os clientes norte-americanos costumam dar mais atenção a certificações de segurança como ETL ou UL. A certificação ETL provavelmente será um requisito para banheiras e piscinas de hidromassagem externas, inclusive para equipamentos de spa comerciais.

A ETL testa principalmente as características de segurança do produto, como proteção contra corrente de fuga, proteção contra choque elétrico, impermeabilização, capacidade de isolamento, estabilidade do sistema de aquecimento e confiabilidade operacional a longo prazo. 

Como os consumidores norte-americanos se preocupam muito com a segurança dos produtos, a certificação ETL não só garante a entrada do produto no mercado, como também promove o reconhecimento da marca.

IV. Certificação SAA: Atendendo aos Requisitos do Mercado Australiano

Nos últimos anos, a Austrália se tornou um importante mercado consumidor de equipamentos para spas ao ar livre. Graças à sua cultura de quintal bem estabelecida e ao estilo de vida voltado para o lazer, os australianos desenvolveram uma predileção por banheiras e piscinas de hidromassagem externas.

Uma empresa típica que exporta para a Austrália inclui a conformidade com as normas locais de segurança elétrica; portanto, muitos fabricantes de equipamentos originais (OEMs) possuem produtos com certificação SAA devido às necessidades dos clientes.

A SAA verifica principalmente se o sistema elétrico, os contatos elétricos, os controladores e as características gerais de segurança do produto estão em conformidade com as normas australianas.

V. RoHS e REACH: As certificações ambientais estão ganhando mais atenção 

Com o desenvolvimento das políticas e regulamentações ambientais em todo o mundo, é óbvio para todos que os clientes internacionais também se preocupam com questões ambientais, além da segurança do produto.

A diretiva RoHS restringe principalmente o uso de materiais potencialmente perigosos, como chumbo, mercúrio, cádmio, cromo hexavalente, etc., na fabricação de equipamentos elétricos e eletrônicos, como spas externos. A RoHS é um requisito obrigatório para muitos compradores europeus e americanos, especialmente para equipamentos de spa externos, visto que estes contêm muitos componentes eletrônicos, placas de circuito, sensores e sistemas de iluminação. 

Em comparação com a RoHS, o REACH abrange um escopo mais amplo, incluindo não apenas componentes eletrônicos, mas também componentes plásticos, selos e materiais de vedação, chapas acrílicas e matérias-primas químicas para a produção de chapas acrílicas. (Para exportação ao mercado europeu)Fabricantes de equipamentos OEM para spas externosA conformidade com o REACH também é muito importante.

Com a crescente profundidade dos conceitos de produção sustentável, muitas grandes marcas internacionais estão gradualmente incluindo as normas RoHS e REACH em seus requisitos de auditoria de fornecedores.

 VI. ISO 14001 e 45001: Demonstrar as capacidades abrangentes da gestão empresarial

Além da certificação do produto, um número crescente de compradores internacionais também se preocupa com o sistema de gestão das próprias empresas fabricantes.

A certificação ISO 14001 de Gestão Ambiental demonstra que as empresas não apenas consideram o consumo de energia e a redução da poluição, mas também o tratamento de águas residuais e resíduos sólidos, visando a conformidade. Em outras palavras, espera-se que as empresas não apenas produzam produtos de alta qualidade, mas também se tornem fabricantes sustentáveis ​​e pratiquem o desenvolvimento sustentável.

A conformidade com a norma ISO 45001 indica a existência de um sistema bem desenvolvido de gestão de saúde e segurança ocupacional. Isso significa que a empresa não só é capaz de garantir um ambiente de trabalho seguro para seus funcionários, como também, por meio de treinamento adequado, medidas de controle de riscos e outros procedimentos de segurança, consegue manter seu nível de produção a longo prazo e, consequentemente, sua capacidade de entrega pontual.

É fato comprovado que os critérios ESG (Ambiental, Social e de Governança) se tornaram o foco das empresas. Portanto, grandes compradores da Europa e da América estão cada vez mais selecionando como parceiros fornecedores que possuam simultaneamente todas as certificações mencionadas, como as três normas ISO.

VII. Os testes de desempenho do produto não podem ser ignorados.

Além das certificações de terceiros, um bom fabricante de equipamentos originais (OEM) também deve estabelecer uma instalação interna confiável para testes de produtos. De fato, embora os resultados desses testes não se traduzam diretamente em certificados, é muito provável que eles impactem a qualidade do produto final.

Por exemplo, após a montagem completa de um equipamento de spa para exterior, a máquina passa por testes de enchimento com água, durante os quais todo o sistema de circulação é verificado quanto à sua vedação à prova de água; o sistema de tubulação é submetido a testes de pressão para evitar qualquer possibilidade de vazamentos durante o funcionamento prolongado da máquina, etc. O sistema de controle passa por testes de corrente de fuga, testes de isolamento e testes de estabilidade de aquecimento a longo prazo. Algumas empresas também realizam testes de operação contínua, nos quais todo o sistema é mantido em funcionamento ininterrupto por muitas horas ou até mais, a fim de testar a confiabilidade do sistema de controle, da bomba de água e do sistema de aquecimento, etc.

No caso de piscinas de hidromassagem ao ar livre, devido à grande quantidade de água, sistemas de circulação complexos e outros fatores, o teste de sistemas antirretorno, estabilidade do fluxo de água e resistência estrutural geral também é muito importante.

Como os compradores podem verificar a validade e a autenticidade das certificações de uma empresa fabricante de equipamentos para spas externos?

Na maioria das vezes, os compradores estão acostumados a verificar o certificado através da página da empresa na internet. Na verdade, a avaliação de um fornecedor autêntico não se limita apenas à imagem do certificado!

Abaixo, alguns itens podem ser considerados os principais pontos de verificação: Primeiro, certifique-se de que o certificado ainda esteja válido (não tenha expirado); segundo, verifique se a instituição emissora possui qualificações reconhecidas internacionalmente; terceiro, confirme se o escopo da certificação abrange os produtos do fabricante, como equipamentos para spas externos. Além disso, o nome da empresa certificada deve ser o mesmo da fábrica ou unidade de produção, e o modelo do produto também deve corresponder ao produto certificado. 

Além das certificações de fábrica e de produto, quais outros requisitos você deve exigir de um fabricante OEM de equipamentos para spas externos?

As certificações são bons indicadores de que a empresa está em conformidade com alguns padrões estabelecidos, mas os fabricantes que realmente se destacam são aqueles que conseguem desenvolver novos produtos continuamente, possuem cadeias de suprimentos fortes e regulares ou capacidade de produção em larga escala.

Por exemplo:

Existe alguma equipe independente dentro da empresa que se encarrega da pesquisa e desenvolvimento e cria novos tipos de equipamentos para spas ao ar livre que se adaptem às características específicas dos países para os quais estão sendo fabricados?

A empresa já estabeleceu métodos padronizados para a produção de banheiras de acrílico utilizando termoformagem a vácuo, fibra de vidro reforçada, instalação de tubos e montagem de toda a banheira de hidromassagem? 

A empresa possui um sistema de fornecedores que garante o fornecimento de matérias-primas e um sistema de suporte pós-venda de peças?

Todos esses fatores são elementos muito importantes, que podem afetar o grau de confiabilidade e estabilidade que o relacionamento com o fabricante original (OEM) pode proporcionar.

 Assim, os compradores devem basear seus requisitos em sistemas de certificação e também incluir, na seleção de um parceiro, uma avaliação abrangente da capacidade de produção, experiência em exportação, capacidade de serviço pós-venda, etc.

Como a LOVIA®, fabricante de equipamentos para spas externos, constrói um sistema abrangente de qualidade e certificação?

Práticas da LOVIA® Outdoor Spa Equipment em Sistemas de Qualidade e Certificação

Como uma empresa com longa trajetória focada em pesquisa e desenvolvimento e na fabricação de equipamentos para spas externos, a LOVIA® expande continuamente sua linha de produtos, incluindo banheiras de hidromassagem externas, piscinas externas e equipamentos para spas de água fria, oferecendo soluções OEM e ODM para clientes em todo o mundo.

A LOVIA® possui uma moderna base de produção de equipamentos para spas externos, um processo abrangente de gestão da qualidade e vasta experiência em exportação, com produtos que atendem a diversos cenários de aplicação, como residências, hotéis, resorts, centros de bem-estar e projetos comerciais. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento de produtos para spas externos, otimizando constantemente os processos de moldagem em acrílico, sistemas de isolamento, filtragem e circulação de água, design ergonômico de assentos e controle inteligente. Simultaneamente, coopera ativamente com os requisitos de certificação de diferentes mercados nacionais, atendendo às principais necessidades de certificação internacional, incluindo CE e ETL, oferecendo suporte aos clientes que desejam ingressar nos mercados europeu, norte-americano e outros mercados internacionais.

Entretanto, a LOVIA® estabeleceu um processo de inspeção de qualidade relativamente completo. Desde a inspeção da matéria-prima, moldagem do cilindro, instalação da tubulação, montagem do sistema elétrico, até o teste de enchimento de água da máquina completa e inspeção de fábrica, cada etapa é realizada de acordo com procedimentos padrão. Essa capacidade abrangente, que engloba P&D, fabricação, testes e suporte à certificação, ajuda marcas internacionais e compradores de equipamentos para spas externos que buscam cooperação OEM a aprimorar a consistência do produto e a estabilidade da cadeia de suprimentos, em vez de se concentrarem apenas na competição de preços.

Perguntas frequentes

P1: Quais certificações os fabricantes de equipamentos OEM para spas externos devem possuir?

Os requisitos variam conforme o mercado, mas para o mercado internacional, a certificação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001 geralmente é um requisito básico; a certificação CE geralmente é exigida para exportação para o mercado europeu, a certificação ETL geralmente é exigida para exportação para o mercado norte-americano e a certificação SAA pode ser exigida para exportação para o mercado australiano. Além disso, certificações como RoHS, REACH, ISO 14001 e ISO 45001 estão atraindo cada vez mais a atenção de compradores internacionais.

Q2: As certificações CE e ETL podem ser substituídas uma pela outra?

Não. A certificação CE aplica-se principalmente ao mercado da UE, comprovando que o produto está em conformidade com as regulamentações relevantes da UE; a certificação ETL aplica-se principalmente aos mercados dos EUA e do Canadá, focando-se na verificação da conformidade do produto com as normas de segurança elétrica da América do Norte. Para exportação para diferentes países e regiões, a certificação apropriada deve ser selecionada de acordo com as regulamentações locais.

P3: Mais certificações significam equipamentos de spa para uso externo de melhor qualidade?

A certificação pode comprovar que um produto ou empresa atende aos padrões correspondentes, mas não representa totalmente a qualidade do produto. Ao comprar, deve-se realizar uma avaliação abrangente, considerando fatores como as capacidades de P&D do fabricante, os processos de produção, o sistema de controle de qualidade, a experiência em exportação e o serviço pós-venda.

Q4: Por que cada vez mais compradores de equipamentos para spas externos estão se concentrando em certificações ambientais?

Com a constante melhoria das regulamentações ambientais globais, certificações ambientais como RoHS, REACH e ISO 14001 tornaram-se critérios importantes para muitas marcas internacionais na avaliação de fornecedores. Essas certificações não apenas facilitam a entrada de produtos nos mercados europeu e americano, como também demonstram o compromisso do fabricante com a produção sustentável e o desenvolvimento ecológico.

Q5: Quais projetos internacionais de OEMs a LOVIA® apoia?

A LOVIA® tem um longo histórico de foco em pesquisa, desenvolvimento e fabricação de equipamentos para spas externos, abrangendo diversas linhas, como banheiras e piscinas de hidromassagem para áreas externas. Oferecemos serviços de OEM/ODM de acordo com as necessidades de diferentes mercados nacionais, além de suporte completo à fabricação para proprietários de marcas internacionais, importadores e clientes de projetos de engenharia, incluindo certificações relevantes, configurações de produtos e soluções de personalização de marca.